文丨任康磊

有朋友說，我在一家裝飾公司，Z近北方進入冬季，也正處于公司的業務淡季，大家每天都沒有太多事情，激情也不是很高?？偨浝砜吹竭@種情況，很擔心員工狀態，希望人力資源部門能夠采取一些方法，調動公司氛圍，做好員工管理工作。我該如何做好員工管理工作呢？

很多企業有淡旺季之分，企業在不同淡旺季的時候，業績浮動的差別通常挺大的，但是Z讓企業頭疼的，還是淡旺季員工管理的問題。雖然旺季忙死，但是員工忙起來的時候是非少，大家所有的精力都放在了如何保質、保量、按時完成工作任務上；雖然淡季閑死，但是人一閑就喜歡胡思亂想，而且閑下來之后，整個團隊每天都是懶懶散散，完全失去了忙的那種凝聚力。那么，公司到了業務上的淡季，要如何管理員工呢？

在公司業務淡季的時候，有兩大重要事項是人力資源管理人員要管控的，一是控制人力資源成本；二是提高人力資源質量。要控制人力資源成本， 常用的方法有三種，分別是調整人員結構、調整工作時間、設置季節性的薪酬變化；要提高人力資源質量，常用的方法是實施員工培訓。

1.調整人員結構

公司淡季時候調整人員的數量要注意的是，調整人員結構不意味著裁員，公司不要一味通過裁員的方式來調整勞動力的數量。通過裁員的方式調整人員結構的用人效率很低，因為當旺季快來臨的時候，需要提前招聘大量的新人。新人的人力資源獲取成本、開發成本以及旺季結束后的離職成本，都將大大增加人力資源的總成本。

人力成本效率Z高的方式是公司在設置人員組成時，可以有一定比例的非全日制員工、勞務合作、委托代理、項目承包或其他非全日制用工的合作方式。這部分勞動力，可以滿足旺季的臨時用人需求；另外的比例由正式的全日制員工組成。這部分勞動力，可以滿足公司淡季的長期用人需求。

在設置滿足旺季的臨時用人需求的時候要注意：

（1）一般來說，這類崗位應盡量設置一些技術含量相對較低，對熟練程度要求不高，操作流程相對不復雜，評價機制較為明確的崗位，以便于滿足這種臨時需求的勞動力能夠快速掌握，快速上手。

（2）要保持與這類人員的持續聯系，關注他們的動態，為下一個旺季做準備。逢年過節如果公司正式的全日制員工有一定的福利，成本允許的情況下，這部分人員也可以有一定的福利。

（3）這類人員的獲取Z好選擇那些住在公司周邊的人，這樣既有助于與他們保持情感上的聯系，又有助于公司需要時能夠快速聯系和獲取。方便上下班的同時，也能夠增強這類人員的穩定性。 

2.調整工作時間

有的公司淡旺季難以做到涇渭分明，規律不是特別明顯，或者存在概率判斷；有的公司淡旺季需要的勞動崗位性質大多需要有較強的技能或熟練程度；有的公司難以找到長期穩定合作的滿足臨時用人需求的人員。這時候，可以考慮調整工作時間的方式來降低人力成本。

這時候可以考慮使用綜合工時制和不定時工時制。

綜合工時制是以標準工時為計算基礎，在一定時期范圍內，綜合計算工作時間的工時制度。這類工時制度不再以天為單位計算工作時間，而可以用月、季、年為單位計算，所得平均日或平均周的工作時間應當與標準工時制的時間相同。

實行綜合工時制的企業，無論勞動者單日的工作時間為多少，只要在一個綜合工時計算周期內的總工作時長不超過以標準工時制計算的應當工作的總時間數，就不視為加班。如果超過該時間，則應視為延長工作時間，同樣的，平均每月不得超過36小時。

實行不定時工時制的企業，不再受《中華人民共和國勞動法》（1995年1月1日）第四十一條規定的日延長工作時間標準和月延長工作時間標準的限制。但用人單位應采取適當的休息方式，確保職工的休息休假權利和生產，工作任務的完成。實行不定時工作制的企業，除法定節假日工作外，其他時間工作不算加班。

3.季節薪酬變化

有淡旺季特點的企業應當建立針對淡旺季特定的薪酬體系，由于公司淡季時創造的價值比較小，旺季時創造的價值比較大，公司在設置全日制員工的薪酬體系時，同樣應當體現這個特點。

對全日制員工來說，可以設置一個相對比較低的固定工資。這個固定工資在淡季或旺季都是一樣的，到了旺季的時候，通過津貼、加班費、獎金、福利等收入，員工獲得的總薪酬仍然可以比較高。

4.實施員工培訓

公司業務的淡季非常適合用來提高人力資源的質量，因為業務旺季的時候，公司比較忙，沒有時間做培訓。而在淡季的時候，員工的時間相對比較充裕，沒有工作上的壓力，員工的學習效果反而會比較好。

淡季組織員工培訓，可以旺季剛結束的時候馬上舉辦，圍繞著旺季時的工作狀態和工作結果，結合外部市場狀況和內部管理情況，把培訓和總結放在一起，讓培訓成為貼近業務、貼近工作的能力提升，成為人力資源價值的提升。不要為了培訓而培訓，不要為了消磨員工的時間而培訓，也不要學習一些工作中用不到的形而上學的知識。

培訓的形式可以豐富多彩，不要局限于傳統的課堂授課式培訓，還可以組織員工進行內部討論、頭腦風暴、標桿企業考察學習、競爭對手市場調研、角色扮演、模擬經營或者舉辦技能比賽等多種形式相結合的培訓模式。

總之，在公司業務淡季的時候，人力資源管理人員一方面應當注意控制人力資源成本；另一方面可以考慮利用這段時間提高人力資源質